Platby kartou

Jaké karty přijímáme?

Přijímáme karty VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, Diners Club, JCB a UnionPay. Informujte se u své banky o možnosti používání Vaší karty k placení na internetu.

Jak u nás zaplatíte?

Při objednání zvolte formu platby "Platební kartou on-line". Po odeslání Vaší objednávky budete přesměrováni do rozhraní platební brány ComGate, kde zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

Všechny tyto informace zadáváte přímo do platební brány zpracovatelské banky, která zajistí nerozluštitelný zakódovaný přenos dat a nám pouze sdělí výsledek autorizace a dává tím pokyn k vyřízení objednávky. Tímto je odstraněna možnost zneužití Vaší platební karty obchodníkem (tj. námi). Vaše data jsou při přenosu po internetu chráněna vysokým stupněm kryptování a nejsou volně přístupná.

O výsledku transakce jste informováni e-mailem.
 

Pokud nám banka nepotvrdí platbu Vaší kartou, může to být z následujících důvodů:

* údaje o platební kartě nebyly vyplněny správně
* na Vašem účtu nemáte dostatek finančních prostředků nebo jste již vyčerpali limit pro internetové transakce
* Vaše karta nemá povolené použití pro transakce na internetu. V tomto případě je nutné se obrátit na Vaši banku.

Pokud se tak stane, kontaktujte naši zákaznickou podporu pro změnu způsobu platby Vaší objednávky.
 

Poskytovatel platební brány

Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Web: https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana